หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ alpha7s.org และบริการทั้งหมดที่ alpha7s จัดให้มี การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1 บทนำ
alpha7s ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ต ระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า alpha7s เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร
เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองสูงสุด
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ alpha7s.org แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ alpha7s จัดให้มีในปัจจุบันและในอนาคต หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเรา
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
alpha7s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (จังหวัด/เมือง) |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว), คำถามความปลอดภัย |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เอกสาร KYC ที่จำเป็น |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: IP address, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต, ตำแหน่งโดยประมาณ
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6
- บันทึกการสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต, บันทึกแชท
alpha7s เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
alpha7s ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เหมาะสม กับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) alpha7s ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
| ฐานทางกฎหมาย | กรณีที่ใช้ |
|---|---|
| การปฏิบัติตามสัญญา | การให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านตกลงไว้เมื่อสมัครสมาชิก |
| ความยินยอม | การส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น |
| ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | การยืนยันตัวตน KYC/AML และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ |
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
alpha7s ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล กับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
สำคัญ: alpha7s ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
alpha7s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
alpha7s เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ (ตามข้อกำหนด AML) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา alpha7s จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
alpha7s ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว ของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเว็บไซต์ ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัส ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน alpha7s ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงได้
- ระบบไฟร์วอลล์และ IDS: เซิร์ฟเวอร์ได้รับการปกป้อง ด้วยระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: alpha7s ดำเนินการ ทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน alpha7s สามารถเข้าถึง ข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่ง เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: alpha7s จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง alpha7s พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ alpha7s เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสง ค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของ alpha7s ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
alpha7s ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัว ของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ alpha7s กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] โดยทันที
ในกระบวนการสมัครสมาชิก alpha7s กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุจริงของผู้สมัคร การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและการดำเนินการทางกฎหมาย
11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี alpha7s อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว alpha7s จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตาม มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
alpha7s ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ alpha7s จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ alpha7s.org
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การใช้บริการ alpha7s ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้
13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ alpha7s สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ดังนี้
| ช่องทางติดต่อ | รายละเอียด |
|---|---|
| อีเมล | [email protected] |
| เว็บไซต์ | คำถามที่พบบ่อย (FAQ) |
| เวลาทำการ | ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ |
| ระยะเวลาตอบกลับ | ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ |
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า alpha7s ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่าน โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ทำไมต้อง alpha7s
แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่สมาชิกชาวไทยไว้วางใจ
ฝาก-ถอนรวดเร็ว
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติรองรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet ดำเนินการภายใน 5 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น
ซัพพอร์ต 24/7
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญชาวไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม
เกมครบทุกประเภท
สล็อต บาคาร่า เดิมพันกีฬา มวยไทย ONE Championship และอีกมากมายในแพลตฟอร์มเดียว ไม่ต้องสมัครหลายเว็บ
ระบบความปลอดภัยสูง
เข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลและธุรกรรมทุกรายการ มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านปลอดภัยอย่างแน่นอน